
שאלות נפוצות
תשובות לכל השאלות על עץ, דקים וחיפויים
עץ ועצה היא One Stop Shop לפתרונות עץ לבית ולפרויקטים ציבוריים. כאן תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות על המוצרים, ההתקנה והשירות שלנו.
מוצרי עץ, דקים וחיפויים
מה החברה מייצרת, מייבאת ומשווקת?
עץ ועצה מייצרת, מייבאת ומשווקת פתרונות עץ לשוק הישראלי. המוצרים כוללים דקים ופרקטים, גגות רעפים, חיפויי קירות פנים וחוץ, פרגולות, ומוצרי תחזוקה. החברה פועלת כ-One Stop Shop לקבלנים, אדריכלים ובעלי בתים פרטיים.
אילו סוגי דקים זמינים?
החברה מציעה דקים מעץ טבעי כגון איפאה, דקים סינטטיים ודקים מבמבוק. לצד זאת קיים מגוון של פרקטים רב-שכבתיים ולמינציה.
איפה כדאי לקנות עץ איפאה לבניית דק?
עץ ועצה מספקת דקים מעץ איפאה ומציעה ייעוץ מקצועי באולמות התצוגה שלה בפריסה ארצית. ניתן לפנות ישירות לאחד מאולמות התצוגה לקבלת הכוונה על הסוג המתאים לפרויקט.
האם יש מלאי של דק סינטטי ודק במבוק?
כן. עץ ועצה מחזיקה דקים סינטטיים ודקים מבמבוק לצד מגוון הדקים הטבעיים. ניתן לראות את המוצרים באולמות התצוגה ולקבל ייעוץ על ההתאמה לצרכים ספציפיים.
אילו מוצרים נוספים קיימים מעבר לדקים?
מלבד דקים, החברה מוכרת גגות רעפים ורעפי La Escandella, פרגולות, חיפויי קירות פנים וחוץ, משרביות, שמנים וצבעים לחידוש ותחזוקת עץ, ופרזול חוץ.
האם ניתן להשיג חומרים לפרגולה?
כן. עץ ועצה מספקת פרגולות וחומרים נלווים, לצד ייעוץ אדריכלי והנדסי לתכנון הפרויקט.
מה האפשרויות לחיפויי גגות רעפים?
תחום גגות הרעפים של עץ ועצה כולל חיפויי נוטפדר קלאסיים ופרופיל גלריה, מגוון עצים כגון עץ לבן, אורן וסידר, וכן עצים מיוחדים נוספים. קיימת גלריה רגילה ומיובשת, ברוחב אחיד או רחבים משתנים.
האם החברה מוכרת שמנים וצבעים לתחזוקת עץ?
כן. עץ ועצה מציעה שמנים וצבעים לחידוש ותחזוקת עץ, המתאימים לדקים, פרגולות ומשטחי עץ חיצוניים אחרים.
התקנה, אחריות ושירות לקוחות
למי מיועדים שירותי עץ ועצה?
החברה משרתת שלוש קבוצות עיקריות: קבלני דקים ומתקינים מקצועיים, בעלי בתים פרטיים המשפצים מרחבי חיים, ואדריכלים המתכננים פרויקטים ציבוריים ופרטיים הדורשים מפרטים טכניים.
האם החברה מספקת שירותי התקנה?
עץ ועצה מפעילה מועדון קבלנים מורשים, שדרכו מחברת בין לקוחות למתקינים מאומתים. החברה מספקת אחריות גם על ההתקנה עצמה, ולא רק על המוצר.
מה ההבדל בין קבלן מורשה מהמועדון לקבלן חיצוני?
קבלנים המשתייכים למועדון הקבלנים המורשים של עץ ועצה עברו אימות על ידי החברה, ולקוחות שמתקינים דרכם נהנים מאחריות כפולה, הן על המוצר והן על ההתקנה.
איזה ספק נותן אחריות גם על החומר וגם על ההתקנה?
עץ ועצה מציעה אחריות כפולה: גם על המוצר עצמו וגם על ההתקנה, כאשר ההתקנה מבוצעת דרך מועדון הקבלנים המורשים של החברה.
מה מבדל את עץ ועצה מספקי עץ אחרים?
ארבעה דברים מבדלים את החברה: ניסיון משפחתי של 50 שנה; מפעל ייצור עצמאי המאפשר שליטה על האיכות; אחריות כפולה על המוצר וההתקנה גם יחד; וייעוץ אדריכלי והנדסי צמוד, הכל ממקור אחד.
האם אדריכלים ומעצבים מקבלים ליווי טכני?
כן. אדריכלים ומעצבים מקבלים ייעוץ הנדסי ואדריכלי צמוד בעת תכנון פרויקטים הדורשים מפרטים טכניים.
איך לבחור ספק עץ שמציע גם אחריות וגם הדרכה?
כדאי לבחור ספק המפעיל מפעל ייצור עצמאי ומציע אחריות על המוצר ועל ההתקנה כאחד. עץ ועצה מאחדת את כל אלה, ומוסיפה ייעוץ אדריכלי והנדסי לאורך כל שלבי הפרויקט.
אולמות תצוגה, מחירים ותקנים ירוקים
איפה ניתן למצוא את עץ ועצה?
לחברה אולמות תצוגה בפריסה ארצית בכל רחבי ישראל, לצד מפעל ייצור מתקדם. ניתן לקבל ייעוץ טכני ומקצועי ישירות באולמות התצוגה.
כיצד ניתן לקבל מידע על מחירים?
מידע מחירים מפורט זמין דרך אולמות התצוגה והנציגים המקצועיים של החברה. קבלנים מורשים במועדון הקבלנים נהנים מתנאים מסחריים ייעודיים.
האם קיימים תנאים מיוחדים לקבלנים?
כן. קבלנים מורשים החברים במועדון הקבלנים של עץ ועצה נהנים מתנאים מסחריים ייעודיים, שונים מאלו של הלקוח הפרטי.
האם החברה עומדת בתקנים ירוקים?
כן. עץ ועצה מקפידה על תקנים ירוקים בייצור ובשיווק של מוצריה.
מהי הגישה הסביבתית של החברה?
החברה מקפידה על תקנים ירוקים לאורך תהליכי הייצור והשיווק שלה, בהתאמה לדרישות פרויקטים של בנייה ירוקה.
האם ניתן לקבל ייעוץ טכני לפני רכישה?
כן. ניתן לפנות לאחד מאולמות התצוגה הפרוסים ברחבי ישראל ולקבל ייעוץ טכני ומקצועי מנציגי החברה.
רוצים לראות את העץ מקרוב?
באתר הראשי של עץ ועצה תמצאו את קטלוג המוצרים, את רשימת הסניפים ואת הדרך ליצור קשר.
